很高兴能够参与这个华为手机包问题集合的解答工作。我将根据自己的知识和经验,为每个问题提供准确而有用的回答,并尽量满足大家的需求。
文章目录列表:
1.华为手机有没有包换?和包退?要求是什么?
2.怎么在华为官网下载手机刷机包
3.华为手机怎么三包的
4.请问华为手机三包服务包括什么?
华为手机有没有包换?和包退?要求是什么?
华为手机支持包换包退的。华为手机属于电子产品,执行三包政策的,三包有效期内消费者凭_及三包凭证办理修理、换货、退货。
《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》电子产品的三包服务详细规定如下:
一、三包有效期自开具_之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭_及三包凭证办理修理、换货、退货。
二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按_价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
六、在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具_之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
七、在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
扩展资料:
不实行条款:
1、超过三包有效期的;
2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7、使用_软件造成损坏的;
8、使用过程中感染病毒造成损坏的;
9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
10、因不可抗力造成损坏的。
参考资料:
百度百科 - 三包政策
怎么在华为官网下载手机刷机包
不建议手机刷机。
1、刷机后,手机有可能无法达到_工作状态的,部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
2、刷机会带来无法预料的_影响,一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用,并且无法恢复的话,是需要自行承担风险的。
华为手机怎么三包的
三包:
1、包退:
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、包换:
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、包修:
产品自售出之日起一年内主机出现非人为损坏的性能故障,可免费修理。
经两次修理,仍不能正常使用的,可选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将更换同型号同规格的商品或选择退货。.
原装充电器则可包修一年,原装电池包修六个月,原装耳机包修三个月,出现非人为损坏的性能故障,均可免费修理。
以下情况不可享受三包:
1、超过包退、包换、保修时限。
2、人为损坏。进水、受潮、跌落、挤压等。
3、私自拆机,在非厂家授权的维修站进行私拆私修的。
4、使用不当配件造成损坏的,非原装等劣质配件造成的。
5、无法提供_、协议、保修卡等购买凭证。
请问华为手机三包服务包括什么?
华为手机三包服务包括:
一、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按_价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修
产品保修起始日期以购机_开具日为准,若保修有效期的_后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的_后一天。
消费者丢失_和产品保修卡,且不能提供_底联或者_(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
扩展资料
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
华为官网-华为手机保修政策
好了,今天关于“华为手机包”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“华为手机包”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。
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