大家好，很高兴有机会和大家一起探讨网站用户黏度的问题。我将用专业的态度回答每个问题，同时分享一些具体案例和实践经验，希望这能对大家有所启发。
文章目录列表:
1.网站粘度的因素
2.论坛类网站提高如何提高用户粘度
3.网站，如果要增加或维持用户粘性，靠什么比较有效果？
4.有哪些方法是能够提高用户的粘度呢？
5.什么叫用户粘度?
6.百度如何判断用户粘度
网站粘度的因素
1.内容 网站的内容要有自己的特色，不管你是做什么网站的，都需要有自己的特色，并且一直抓住这个特色不断发展，杜绝纯粹的采集别人的站点信息。因为你的内容是原创的话才可以被Google或者百度的Spider程序收录。
自己的网站内容的特色要鲜明，并且在_的位置展示出来，让所有的访问者记住你的网站的特色！
2.设计 网站的结构，风格设计要与自己的特色相符合，从颜色、外观、logo多个方面都要和自己的网站内容相符合，并且做到美观大方。
所有的网站的设计都是用户_，因为所有的访客才是真正的上帝，和顾客就是上帝的观念完全一致。所以尽量做到人性化的布局，使得访客觉得你的网站“友好”。
3.速度 网站的展示速度是比较关键的，有80%以上的用户是不愿意等待长时间的加载页面（进行网页设计的时候要尽量少用脚本，布局多用CSS）。在站长租用服务器的时候要考虑到流量选择合适的服务器。
论坛类网站提高如何提高用户粘度
笔者写这篇文章，是把一些容易忽略的问题揭示出来，让每个站长都想出各自的高招来提高用户粘度。本文的案例网站是重庆溜(cq6.com)，他参加了我们的重庆站长培训计划，重庆溜是重庆本地一个小有名气的重庆同城交友、资讯、生活、娱乐社区。但也面临用户流动性大，粘度不高的困扰。笔者经过自己的观察，提出一些对策。
1.1)个性化
通过一些功能安排，展现用户个人的个性。作为一个社区性网站，注册的用户不能被茫茫人海淹没，网站应给每一个用户展示自己风采的机会。
1.1.1)首页上定期展现一批用户形象。
首页上压缩一些新闻性版块的空间，替换为用户信息，_用户个人。比如参考百度说吧首页方式，展现用户照片和发言。
首页上开辟一个社区的聚合信息专栏，自动发布信息，比如新人注册、文章加精、头像上传、任务完成等等。
1.1.3)完善活动的管理
首页上建立活动_道，后台有完善的活动管理模块。这样可以把一个活动从头到尾的有关信息集中起来展现，具备活动发起，活动报名，活动纪实，活动评加，活动留言等功能，重点_与用户的在历次活动历经、心得。
1.2)实用化
目前社区的实用功能主要以游戏为主，还有一些计算器工具，总的来说还是比较单一、单薄，可以建设一些社区实用功能。比如发布拼车信息，发布驴行信息，发布团购信息，发布口碑点评。用一些实用化的功能，来把社区的人脉资源发挥出来。但是需要网站在技术架构上突破BBS的限制。
1.2.1)指南性黄页(经验)
定期发布一些原创的实用性经验性分类信息是很受用户认可的。比如石桥铺的小面哪家比较好吃?、重庆主城区羽毛球场介绍及收费大全等等，挂在首页上，点击率一定很高。
1.3)功能建设上的一些误区讨论
1.3.1)新闻的用户粘度是比较差的，笔者认为应该压缩。新闻版块尽量实用一些原创性的新闻，放弃采集社会新闻，尽管它会给网站增加一些收录。
这是任何一个SNS社区都要认真思考的工作。目前CQ6和大多数SNS系_样，由BBS + 博客为基本构架，这个构架目前依然适用，但是很弱的数据结构化功能阻碍了网站的进一步应用。在前台和后台，扩充综合信息系统(MIS)模块和客户关系管理模块(CRM)，是非常必要的。这也是应用结构化数据，对网站各项KPI进行精细化管理的前提。
2.1)扩充CRM模块
我们必须承认，_，用户是有生命周期的。用户的生命周期有，新入网期、成长期、稳定期、衰退期，直到离网。第二，用户也是有价值等级的，有高价值用户、中端用户、低端用户。作为社区管理者，必须明确自己的用户，今天有多少新入网，有多少在成长期，有多少在衰退，其中高端用户有多少人，低端用户有多少人。第三，用户有不同的喜好。用户可以按。有了用户生命周期、价值判断、特征判断三个要点，在这基础之上，网站才有可能提供差别化、针对化服务。
这一点，与前面实用化的功能开发是相辅相成的。BBS + 博客构架提供的信息字段非常有限，基本上大量的事件性信息字段都混合在文章正文里。这对社区信息的深度挖掘和聚合都是一个阻碍。按照MIS系统的建设要求，把不同的信息分类，抽象出各自的信息字段、信息表，方便实用化的功能开发和信息的挖掘和聚合。
网站，如果要增加或维持用户粘性，靠什么比较有效果？
网站增加用户的粘度，首先你提供网站的资讯有没有价值，是不是用户真正需要的。你的网站能带给用户什么样的体验。
还有就是服务度，对用户也是非常重要的，你的态度决定用户的态度。
客户在后期的追踪服务可以建立相应的档案或集中起来便于更好的服务，或者进行二次跟进，都可以增加用户的粘度。
有哪些方法是能够提高用户的粘度呢？
今天就个人经验为大家分享下：提高网站粘度的四个小妙招
1.网站内容——引人入胜
”内容为王“这句话在这里可以更好的体现，像国内的几个一线门户网站靠的就是大量的原创文章。可能有的人就会说伪原创做好就已经够了!是的，对于搜索引擎来说伪原创他可能并不能分辨的那么清楚，但是别忘了我们做这些是为了用户而不单单是做给搜索引擎看的。即使你伪原创做的再好，你的排名再好，但是跳出率上不去，久而久之，搜索引擎就会对您的网站重新评估，直至降权。
”挂羊头卖狗肉“的事相信各位站长也有所见识，我想说的是在网站建设初期就应该把网站主题明确好了，这个比如Zac的每天一贴，主题就特别明确，也特别容易让人理解，就是关于seo内容每天更新一篇的意思。
3.网站的页面设计——大气美观
用户打开网站的_眼就好比你在相亲时给人的_印象，如果网站打开页面乱七八糟，色彩上给人的感觉乱，然后内容又没有明确的主体性，试问这样的网站你还会继续看下去吗，虽然大多数站长都不是美工出身，对设计方面也只是略懂，但大概的审美总是有的，在此建议大家在做网站时色调不要超过三种，切记并不是颜色越多越好!
4.时常更新
在此大家不要误会，时常更新不同于定期更新，相信所有的站长并不能时刻都保持去定期的更新原创文章，比如我就是隔几天了写点关于个人的一些推广心得或者对seo的感悟等。当然如果有时间定期更新自然_好不过，只怕站长们有心无力。时常更新除了被搜索引擎所喜爱之外，也会让网站给用户一种期待，比如像卢松松的博客。
除了以上这个方法之外，百度新推出的一款叫百度推荐的产品对于提升网站粘度、降低网站跳出率有极大的帮助。
什么叫用户粘度?
用户粘度就是指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。
“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。
实例：ForMyWorld。他们创造了一种名为“地域通”的网络工具，用户只要键入自己的地区邮编，就可以立即查阅到其住宅周边的情况。通过这个工具，用户可以随时了解身边所发生的事件，“地域通”以其实时性和广泛性引起了大量用户的关注，很多网民每天都会使用这个工具，了解身边的时事新闻。在此案例中，就是通过提供一些让用户真正感兴趣的东西来产生和强化用户粘度。在网站上放置一些及时有针对性的信息会让你的网站成为一个真正的专业资料库，当用户认定了可以从你的网站上不断获取信息时，他们就会不断来充电。
百度如何判断用户粘度
很多使用cnzz来跟踪流量的站长都知道，里边可以统计出单个用户点击次数、页面停留时间、进入页面、离开页面等信息来判断粘度的高低，那是我们在网站挂了cnzz的统计代码，他可以监控这些数据，那么百度是怎么样判断的呢？我们并没有挂百度的代码，百度又是如何实现统计的？进入页面可以通过百度的搜索进入页面知道，但是页面停留时间和点击次数又是如何实现的？蜘蛛的_功能就是抓取而且也不是一直呆在网站，所以蜘蛛是不可能判断出用户粘度的，那么我们的网站没有任何百度的东西，百度又是通过什么技术实现的用户粘度判断的？如果百度真的无法判断用户粘度那么我们优化用户粘度的意义又在哪里？ 这里我们通过百度站长_得到了答案，在这里为大家分享一下，搜索引擎的确并不能和流量统计工具一样来判断网站的内容的黏度，但是搜索引擎会根据他能统计到的数据进行分析，举两个例子，说两个观点： 1.比如从搜索引擎进入你网站的流量是否短时间内又回到搜索引擎点击其他结果或者搜索相关词汇，这种在搜索引擎站内的用户行为搜索引擎是可以分析的。 2.搜索引擎一直在努力把自己的“机器人”做成和普通用户一模一样，你站在他的角度考虑一下，他会怎么判断，对你的内容分析越来越_;对你主体内容周围推荐的链接和内容的相关性也在判断(不相关的链接和内容并不会吸引普通用户，在一定程度上反映黏度不是很好);对你网页上的广告位置也在判断(google不是已经发布过博客)。这些都可以反映你的网站用户体验怎么样。 3.相信搜索引擎还可以参照其他很多数据，主流搜索引擎会有庞大的数据来进行研究分析。 4.做SEO为搜索引擎做内容和用户体验都是不可避免的，但是刻意迎合，搜索引擎对你的所有数据评价超过一个阈值，可能就会把你列为“优化过度”或者_，当然具体怎么做的，搜索引擎是不会告诉大众的。 另外，百度也可以通过用户的搜索习惯来判断该问题! _次搜索词，记录一下查询链接，第二次搜索另一个词，观察第二次的查询链接，发现多了很多参数，比如，_次搜索的关键字就包含在url里了。百度记录下用户搜索的词汇、点击、搜索_率、时间间隔等数据，很容易作出一些判断。 如果一个用户搜索关键字A，点了排名_的网站后，退出又点击排名第二的网站，随后很长时间没有再次进行搜索。那基本可以确定，排名第二的网站提供了用户真正需要的内容，满足了体验，更具有用户粘度。 类似的统计方法很多，即使没有挂百度统计的代码，依然有办法去判断用户的行为，所以技术上判断是没有问题的。 来源：投稿，转载请注明，原文链接。
网站做优化的目的就是增加网站流量提高网站转化率，而要提高网站转化率，那网站就要想尽办法增加用户粘度。因为只有用户喜欢上了网站，其才有可能持续在网站中购买产品。今天笔者也就来谈谈增加电子商务类网站用户粘度的一些有效方法。
网站域名地址是用户直接访问网站的通道，如果域名地址简单易记，网站有自己所需要的产品而且市场_度还不错，那用户第二次购买产品选择此商家的机率还蛮大的。这就如天猫商城一样，其域名地址简单易记，人们在购物的时候首先想到的自然就是它了。虽然天猫商城在电子商务类网站中已是一个很难超越的对象了，但是优化网站的域名地址不管对哪个网站都是很重要的。
网站要拥有快捷的访问速度
网站访问速度的快慢直接影响着用户对网站的印象，访问速度快的网站给用户留下的_印象都会比较好。而如果网站访问速度慢，用户长时间打不开网站，那用户也就很能关闭此网站而转投其他电商网站，毕竟现在的电商网站已有很多了，随便哪一家都能满足用户的需求。另一方面，访问速度慢的网站也不利于搜索啊蜘蛛的爬行，搜索蜘蛛会因网站的较慢的访问速度而减少爬行的次数。
网站要拥有吸引客户的界面
电子商务类网站的界面要考虑到用户的浏览体验，用户的浏览体验包括网站页面的版式以及网站页面颜色设计等多个方面。网站的界面能够传达出一定的视觉信息，所以在网站页面的版式设计中一定要把页面间的联系反映出来，这样用户才能在大脑里形成一个整体的轮廓。而要让客户长时间停留在网站中，那页面的颜色设计也要遵循用户的浏览体验，让用户不感觉到疲劳。
网站要拥有价值高的内容
用户浏览网站不是为了欣赏网站的页面设计的，而是来寻找对自己有价值的内容的。而对于电子商务类网站，其内容是否有价值就体现在其是否能提供用户所需求的产品。所以，电子商务类网站的产品一定要丰富，以至于能满足客户的不同需求。另外，网站栏目分类一定要清晰，清晰的栏目分类更有助于用户快速的找到自己所需要的产品。当然，网站_好要拥有网站地图，这样不论是搜索蜘蛛还是用户都会喜欢的。
电子商务类网站除了要增加用户粘度之外，也要注重自身网站的品牌建设，以品牌赢得市场是突破现有发展瓶颈的一个有效方法，当然，做好用户体验，增加网站的口碑传播也是一个好的方法。
如何提高用户粘度和忠诚度
一：确保网站的服务器要稳定，速度流畅，作为网站的用户我想他们_受不了的就是打开一个网站速度像乌龟一样，或者是时 而能打开时而又打不开，这样的网站不仅不会有用户忠诚甚至连打开的兴趣都没有，严重的还会有厌恶反应。继而都转往其他 的网站了，所以网站的稳定性对我们来说是多么的重要。这是网站能够成功的地基，如果这个地基不牢固又怎么能够一层一层 向上爬呢?
二：网站的内容要有质量能够帮助到用户，如果你网站的内容都是用采集功能操从网络上拿来的，而且没有做任何处理， 只要一搜索会出现大批重复的内容，那么就算再多又有什么用呢?用户对其不会有任何兴趣，因为他们根本就不需要，没有任何 帮助。所以要站在用户的角度去思考，选择高质量的文章放入网站，让网站有内容，这是培养用户忠诚度的关键之处。
三：要以用户体验为_目标，做好网站的设计。网站的设计不要太随便，_好能够有专业的设计，不仅仅只在外表美观 上体现，还要以用户体验性的角度来设计，让用户知道他们有多么受重视。举个例子，如果你做的是中文网站的话，就要以我 们的习惯来设计，因为大部分的用户都是国人，如果你要是做那些外贸网站的话，和那个_有关就按照对方_的习惯来设 计，注意差异化，这方面也不能小看的，对于提高网站用户忠诚度也很有效果。
四：提高网站的互动性，做网站不能像是算数学题，只用单一的道理逃入模式就可以，也需要有互动性的东西加入，如果 很单一的话肯定不会满足如今的用户需求， 因此要在网站设置上多下功夫， 设置相应的互动功能， 很多 SNS 网站做到了这一点， 所以现在非常火爆，不仅在用户上产生互动，还要和网站间的用户也要产生互动，这是一个很好的途径。
建立一个类似 sns 社区互动系统，用户可以上传自己的日志，相册，分享，心情等互动_信息。并且支付一定的积分，一开 始用户可能会感觉没什么所谓，为了积分而上传。时间久了就变成为了上传而上传，既然在你网站有了足够的个人日志，相册 等信息了，那么粘性也就自然有了，这个时候即使你脱离哈客模式，不给支付佣金了，他也会乖乖的天天来你的网站。 支付的积分可以通过网站兑换一些小奖品等，当然要在相当一定范围内，否则网站可能就会遇到刷分或者赔本了，那就不值当 了。
五、要求用户实名认证，给予更多的权限 要求用户想要更多的权限，就必须实名认证。而实名认证后，大多数的会员便不会轻易离开网站了。实名认证的方法有很多种， 可以用手机认证，邮箱认证，_认证等，根据网站本身应该有的粘度判断。另外实名认证后，也可以给长时间不登陆的会 员发短信或者邮件提醒，这样就可以召回更多的老会员了。
六、增加签到功能，持续签到功能 增加网站的签到功能，就是登陆后点一个按钮或者留一段话就可以得到积分。持续签到是指你今天签到给一分，明天签到给 2 分，依次累积，如果有一天没签到，那么就从头开始。很多人出于心理满足的原因，坚持下来就不会放弃，持续不断的签到， 那么也就会给你持续不断的流量，是目前比较流行的简单的增加用户粘度的方法。
好了，关于“网站用户黏度”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“网站用户黏度”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。
评论前必须登录！
注册